برگزاری نشست مشتریان وفادار فستیوال شیراز
به گزارش روابط عمومی فروشگاه‌های زنجیره‌ای فستیوال، نشست مشتریان وفادار شعبه شیراز روز چهارشنبه ۲۱ مهرماه، با حضور ۹ نفر از مشتریان وفادار، مدیر امور مشتریان و روابط عمومی و با همت و همراهی آقای بیگی، سرپرست فروشگاه برگزار شد.این نشست از ساعت ۱۶ آغاز شد و حدود دو ساعت به طول انجامید. در جریان آن، مدیر امور مشتریان در گفت‌وگوی مستقیم با حاضران، دیدگاه‌های آنان را درباره دلایل انتخاب فستیوال، تجربه خرید و پیشنهادهای بهبود خدمات جویا شد.حاضران، برخورد محترمانه و صمیمانه کارکنان، راهنمایی مناسب هنگام خرید، تخفیف‌ها، تنوع قیمت‌ها و همچنین نظم و آرامش فضای فروشگاه را از مهم‌ترین دلایل انتخاب فستیوال و تداوم مراجعه خود عنوان کردند.این نشست با هدف تقویت ارتباط دوسویه با مشتریان، شناخت نیازها و انتظارات آنان و بهره‌گیری از بازخوردهایشان برای ارتقای کیفیت خدمات و تجربه خرید برگزار شد.در پایان، به پاس همراهی و وفاداری مشتریان، به هر یک از حاضران یک شاخه گل و یک کارت هدیه اهدا شد و نشست با ثبت عکس یادگاری دسته‌جمعی به پایان رسید.