گسترش خدمات الکترونیک در «فستیوال»؛ آغاز همکاری با پلتفرم‌های آنلاین و فعال‌سازی کالابرگ
به گزارش روابط عمومی فروشگاه‌های زنجیره‌ای فستیوال، در راستای توسعه خدمات الکترونیک و تسهیل دسترسی شهروندان به سبد کالایی، زیرساخت‌های فروش غیرحضوری این مجموعه در بستر پلتفرم‌های آنلاین «اسنپ» و «دیجی‌کالا» در تهران و کرج راه‌اندازی شد. همچنین امکان استفاده از طرح کالابرگ در تمامی شعب فروشگاه‌های زنجیره‌ای فستیوال در سراسر کشور فراهم شده است.
بر این اساس، مشتریان فستیوال در تهران و کرج می‌توانند از طریق پلتفرم‌های «اسنپ» و «دیجی‌کالا» نسبت به ثبت سفارش و دریافت کالا در محل اقدام کنند.
راه‌اندازی این بسترها، گامی در جهت توسعه کانال‌های فروش غیرحضوری، همگامی با روندهای نوین صنعت خرده‌فروشی و تسهیل دسترسی مشتریان به محصولات مورد نیاز به شمار می‌رود.
در بخش دیگری از توسعه خدمات مشتری‌محور، زیرساخت‌های پذیرش «کالابرگ» در تمامی شعب فروشگاه‌های زنجیره‌ای فستیوال در سراسر کشور فعال شده است. بر این اساس، مشمولان طرح کالابرگ الکترونیک می‌توانند با مراجعه به شعب فستیوال، از اعتبار کالابرگ خود برای تأمین اقلام مشمول طرح استفاده کنند.
گفتنی است اجرای این پروژه‌ها با راهبری محمدعلی خراسانی، قائم‌مقام مدیرعامل مجموعه فستیوال و با مشارکت بخش‌های فروش سازمانی، واحد لجستیک و تیم فناوری اطلاعات و ارتباطات به مرحله بهره‌برداری رسیده است. در این مسیر، هماهنگی‌های عملیاتی توسط علی ذبیحی، مدیر فروش سازمانی، و آریا شرفایی، رئیس لجستیک انجام شده است.
مجموعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای فستیوال، توسعه خدمات الکترونیک و تنوع‌بخشی به شیوه‌های عرضه کالا را در راستای تقویت زیرساخت‌های فروش هوشمند و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان دنبال می‌کند.
بر این اساس، مشتریان فستیوال در تهران و کرج می‌توانند از طریق پلتفرم‌های «اسنپ» و «دیجی‌کالا» نسبت به ثبت سفارش و دریافت کالا در محل اقدام کنند.
راه‌اندازی این بسترها، گامی در جهت توسعه کانال‌های فروش غیرحضوری، همگامی با روندهای نوین صنعت خرده‌فروشی و تسهیل دسترسی مشتریان به محصولات مورد نیاز به شمار می‌رود.
در بخش دیگری از توسعه خدمات مشتری‌محور، زیرساخت‌های پذیرش «کالابرگ» در تمامی شعب فروشگاه‌های زنجیره‌ای فستیوال در سراسر کشور فعال شده است. بر این اساس، مشمولان طرح کالابرگ الکترونیک می‌توانند با مراجعه به شعب فستیوال، از اعتبار کالابرگ خود برای تأمین اقلام مشمول طرح استفاده کنند.
گفتنی است اجرای این پروژه‌ها با راهبری محمدعلی خراسانی، قائم‌مقام مدیرعامل مجموعه فستیوال و با مشارکت بخش‌های فروش سازمانی، واحد لجستیک و تیم فناوری اطلاعات و ارتباطات به مرحله بهره‌برداری رسیده است. در این مسیر، هماهنگی‌های عملیاتی توسط علی ذبیحی، مدیر فروش سازمانی، و آریا شرفایی، رئیس لجستیک انجام شده است.
مجموعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای فستیوال، توسعه خدمات الکترونیک و تنوع‌بخشی به شیوه‌های عرضه کالا را در راستای تقویت زیرساخت‌های فروش هوشمند و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان دنبال می‌کند.